Повернення і обмін товару

 

  1. Покупець має право повернути чи обміняти придбаний товар належної якості, якщо він не задовільнив його за кольором, фасоном, розміром або з інших причин. (ч. 1 ст. 9 закону України №1023 про захист прав споживачів)
  2. Обмін може здійснюватися на аналогічну річ іншого розміру за умови її наявності або на іншу річ в асортименті.
  3. Покупець має право повернути річ за умови збереження її товарного вигляду (у тому ж стані, в якому річ йому надійшла, в оригінальній упаковці). Умови транспортування мають бути максимально сприятливі для збереження товарного вигляду речі.
  4. Покупець має право повернути придбану річ за умови, якщо річ: не носилася, не використовувалася для фото чи відеосесій, не піддавалася різного роду маніпуляціям (прання, підшивання, підрізання), має на собі всі бірки та етикетки, не має слідів носки, плям, пошкоджень, подряпин, сторонніх запахів.
  5. Покупець має право розірвати укладений на відстані договір купівлі-продажу шляхом офіційного повідомлення продавця про це (надіславши відповідне повідомлення) та повернути придбаний товар протягом 14 календарних днів з моменту доставки замовлення (не рахуючи дня доставки) або за адресою покупця (ст. 13 закону україни №1023 про захист прав споживачів).
  6. Усі транспортні витрати, пов’язані з обміном чи поверненням товару, покриває покупець.
  7. Не вказуючи повну вартість товару при поверненні, покупець погоджуться отримати від Нової Пошти/ Укрпошти компенсацію, в розмірі вказаної суми, у випадку пошкодження чи загублення посилки.
  8. Обмін товару здійснюється протягом 3-ох робочих днів з моменту отримання і огляду поверненого товару за умови наявності в асортименті магазину товару на обмін.
  9. Кошти повертаються покупцеві платіжною системою Mono протягом 7-ми робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару. Продавець залишає за собою право відмовити покупцю у поверненні товару, якщо не виконаний один з пунктів даних умов.